Chatter: Salesforce モバイルアプリケーションで使用できない機能とその新機能

フィード

Salesforce モバイルアプリケーションでフィード項目を表示する場合、次のものは表示されません。

• ライブフィード更新またはライブコメント更新。
• メインフィードでのリッチテキスト書式設定またはコードスニペット。
• メインフィードでのインライン画像。代わりに画像の名前のあるプレースホルダーが表示されます。
• メインフィード内の項目への複数の添付ファイル。最初の添付ファイルのみが表示されます。
• メインフィードでのリンクのプレビュー。
• [自分がフォローするもの] フィードでのバンドル投稿。
• ソーシャルフィード投稿。
• Chatter のメインフィードで表示する場合の、Lightning Experience から共有された投稿の完全なコンテンツ。
• プロファイル上のフィードで表示する場合の、Lightning Experience から共有された投稿の完全なコンテンツ。(Salesforce for iOS のみ)
  

  メモ 共有コンテンツについて確認するには、共有フィード項目の [投稿を表示] リンクをタップします。

Salesforce モバイルアプリケーションからフィードで投稿、コメント、またはその他の作業を行う場合、次の操作は実行できません。

• フィード項目へリッチテキスト書式設定を適用またはコードスニペットを追加する。
• フィード項目に複数の添付ファイルを追加する。
• リッチテキスト、インラインリンク、インライン画像が含まれる投稿を編集する。
• 投稿を共有する。
• ユーザープロファイルおよびレコードのフィードで検索する。

他にも、Salesforce モバイルアプリケーションの Chatter で使用できない機能があります。次の操作は実行できません。

• メインフィードを切り替えてミュート済み投稿のみを表示する。
• メインフィードを絞り込んで、すべての更新、一部の更新、質問、または特定のオブジェクトに関連する投稿のみを表示する。
• Chatter メッセージを送信または表示する。
• おすすめを表示する。
• Chatter のお気に入りを追加または表示する。
• Chatter 活動統計または Chatter 影響度状況を表示する。
• 同僚を Chatter へのサインアップに招待する。
• 外部ユーザーの場合、Chatter プッシュ通知を受信する。

トピック

トピックを使用する場合、次の操作は実行できません。

• トピックのトレンドを表示する。
• トピックの詳細 (名前や説明) を編集する。
• お気に入りのトピックにタグを付ける。
• トピックをレコードに割り当てる。
• [関連トピック] および [トピックの知識がある] 関連リストを表示する。
• ハッシュタグを使用した検索時にオートコンプリートオプションでトピックを表示する。

モバイルでの Chatter の質問の制限事項

Chatter の質問を使用する場合、次の操作は実行できません。

• 質問をするときに類似する質問およびナレッジ記事を表示する。
• 最良の回答を選択する。

Chatter の質問は、Salesforce モバイルアプリケーションで完全にはサポートされていません。同僚が質問すると、誰が投稿したかは表示されますが、質問のテキストは表示されません。ただし、質問に対する回答はすべて表示されます。

グループ

グループを使用する場合、次の操作は実行できません。

• ライブフィード更新を表示する。
• 顧客を非公開顧客グループに招待する。
• [レコードの追加] アクションを使用して、顧客を含む Chatter グループにレコードを追加する。
• 非公開グループへの参加要求を取り下げる。
• Experience Cloud サイトのグループのメールおよびアプリケーション内通知の設定を変更する。
• グループメンバーのエンゲージメントデータを表示またはカスタマイズする。
• メンバーまたはシステム管理者でない場合、グループとファイルを共有する (iOS のみ)。

グループ所有者およびグループマネージャーはグループファイルリストからファイルを削除できません。

人とプロファイル

人を使用してプロファイルを参照する場合、次の操作は実行できません。

• Salesforce for iOS でプロファイル情報を編集する。
• Good Access™ セキュアモバイルブラウザーを使用してプロファイル写真をアップロードする。
• ユーザープロファイルの写真にマウスポインターを置くと、ユーザー情報が表示されます。
• カスタムプロファイルを使用する。
• プロファイルの [フォローしている人] 関連リストを絞り込む。