データストレージとファイルストレージの割り当て

ストレージは、次の 2 つのカテゴリに分類されます。ファイルストレージには、添付ファイル、[ファイル] ホーム、Salesforce CRM Content、Chatter ファイル (ユーザーの写真を含む)、[ドキュメント] タブ、ナレッジ記事のカスタムファイル項目、および Site.com のアセット内のファイルが含まれます。データストレージには以下が含まれます。

• 取引先
• アクションケイデンス
• アクションケイデンスルール
• アクションケイデンスルール条件
• アクションケイデンスステップ
• アクションケイデンスステップトラッカー
• アクションケイデンスステップバリエーション
• アクションケイデンストラッカー
• アクションケイデンスステップ月次評価指標
• 記事タイプ (形式: 「記事タイプ名」)
• 記事タイプ翻訳 (形式: 「記事タイプ名」バージョン」)
• キャンペーン
• キャンペーンメンバー
• ケース
• ケースチーム
• 取引先責任者
• 契約
• カスタムオブジェクト
• データ翻訳
• メールメッセージ
• 行動
• フローインタビュー
• 売上予測項目
• Google ドキュメント
• アイデア
• リード
• 「リストメール作成」
• メモ
• 商談
• 商談分割
• 注文
• 見積
• 見積テンプレートのリッチテキストデータ
• ソリューション
• タグ: 固有タグ
• ToDo
• Field Service の有効化に関連付けられているすべてのオブジェクト (完全なリストについては、『Field Service 開発者ガイド』を参照してください)

データストレージ

2019 年 3 月の後半から、Contact Manager Edition、Group Edition、Essentials Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition および Unlimited Edition では、10 GB のデータストレージ + 増分追加されるユーザーストレージが割り当てられます。Starter Edition では、データストレージに 10 GB が割り当てられ、ユーザーストレージが増分追加されます。たとえば、10 人のユーザーがいる Professional Edition 組織の場合、10 GB のデータストレージと 200 MB が割り当てられるため、合計のデータストレージは 10.2 GB になります。

Salesforce Order Management ストレージは、全体的なデータとは別に計数されます。Order Management (注文管理) は、注文管理 SKU に含まれる管理注文に 50 MB、未管理注文に 50 MB を割り当てます。

ファイルストレージ

Contact Manager Edition、Group Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、および Unlimited Edition では、組織ごとに 10 GB のファイルストレージが割り当てられます。Essentials Edition と Starter Edition では、組織ごとに 1 GB のファイルストレージが割り当てられます。

ファイルストレージとデータストレージは同時に計算されないため、大量のレコードまたはファイルをインポートまたは追加する場合、組織のストレージ使用量の変化はすぐには反映されません。

最小値は、Salesforce および Salesforce Platform ユーザーライセンスに適用されます。カスタムユーザーライセンスを使用している組織の場合、正確なストレージ容量については、Salesforce にお問い合わせください。

Big Object ストレージ

Contact Manager Edition、Group Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Developer Edition、および Personal Edition では、組織ごとに 100 万件の Big Object レコードのストレージが割り当てられます。制限を引き上げる場合は、Salesforce にお問い合わせください。Big Object ストレージは非同期に計算されるため、新規レコードはすぐには反映されません。Big Object のレコード制限は積極的には監視されませんが、Salesforce は必要に応じて制限を適用する権利を留保します。ほとんどの場合、割り当てが適用され、割り当てを超えるとレコードを追加できません。有効な本番組織の場合、Big Object レコードの割り当ては契約によって適用されます。

データのアーカイブ

特定の使用事例では、データアーカイブがストレージに代わる強力な手段となります。Archive アプリケーションでは、古いデータや無効なデータが自動的にアーカイブされるため、ストレージの使用量が最小限に抑えられます。ストレージを消費している上位のオブジェクトとその使用履歴を強調表示する視覚化ツールである Storage Analyzer が含まれています。この情報を使用して、データとファイルの管理戦略を計画します。

ストレージ制限に達することが懸念される場合は、Salesforceヘルプの「Archive and the Storage Analyzer」を参照してください。アーカイブは有料オプションで利用できます。