プリファレンスマネージャーを使用したコミュニケーション設定の収集

プライバシー法で継続的に個人データの権利とデータ使用に関する規制が定義されるため、顧客との同意を確立することが重要です。プライバシーセンター内のプリファレンスマネージャーアプリケーションを使用して、規制要件を満たし、顧客との信頼を築きます。どのように、なぜ、いつ連絡できるかに関するユーザーの設定を安全に取得します。

さまざまな複雑さに対応する異なる方法を選択して、顧客がコミュニケーション設定を定義するためのセルフサービスフォームを作成します。任意の Web サイトでフォームを提供し、フォームへのアクセスに対してユーザーを認証する方法を制御します。

• プリファレンスマネージャー権限の有効化
  新しいユーザーにアプリケーションランチャーのプリファレンスマネージャーへのアクセス権を付与するには、プリファレンスマネージャー権限を有効にします。[設定] の [プロファイル] または [権限セット] から、プリファレンスマネージャー権限を割り当てることができます。
• 設定フォーム
  プリファレンスマネージャーには、設定フォームを作成する方法が 2 つあります。Apex で機能するフォーム、またはカスタマイズ可能なテンプレートから入力されるフォームを作成できます。
• 設定フォームアクセス
  設定フォームを作成して公開したら、顧客がそのフォームに入力して送信できるようになります。フォームは Experience Cloud サイト、外部 Web サイト、または静的 Web ページで提供できます。フォームを公開したら、トークンを作成して、ユーザーがフォームにアクセスできるようにします。
• Data 360 とプリファレンスマネージャーの統合
  統合顧客データを使用して、同意設定フォームを作成、ホスト、検証します。