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データ保護とプライバシー
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          Experience Cloud サイトのデータ処理の制限

          Experience Cloud サイトのデータ処理の制限

          顧客のデータの処理を防止することが必要になる場合があります。その場合に検討すべきアクションについて説明します。それによって、会社にとって重要な法律への準拠に取り組むことができます。

          必要なエディション

          使用可能なエディション: すべてのエディション

          さまざまな法規制により、あなたとあなたの会社は、顧客のデータの処理を場合によっては制限する必要があります。顧客のデータを収集して処理している、多くの会社にとって重要な法律をいくつかリストしました。

          • 一般データ保護規則 (GDPR)、EU

          • 連邦民事訴訟規則 (米国)


          いずれかの顧客のデータ処理を制限する必要がある状況になった場合は、次の一般的な要求とそれに関連する手順を確認してください。

          一般的な顧客の要求考慮すべきアクション考慮事項
          サイトメンバーが、トピックについて知識のあるユーザーとしてフラグ付けされないことを希望している。 SOAP API によって、その個人に HasOptedOutProcessing のフラグを設定します。 他にこのデータが保存されている場所がありますか?そのデータについても処理を制限します。
          サイトメンバーが、サイトでトップユーザーとして表示されないことを希望している。 SOAP API によって、その個人に HasOptedOutProcessing のフラグを設定します。 他にこのデータが保存されている場所がありますか?そのデータについても処理を制限します。
          サイトメンバーが自分の情報が処理されることを希望していないが、引き続きサイトのメンバーであることを希望している。 SOAP API によって、その個人に HasOptedOutProcessing のフラグを設定します。 他にこのデータが保存されている場所がありますか?そのデータについても処理を制限します。
          サイトメンバーがサイトのメンバーであることを希望しなくなった。 SOAP API によって、その個人に ShouldForget のフラグを設定します。 ユーザーはサイトに再度追加されることを希望していますか?ShouldForget フラグが削除されると、ユーザーはサイトに再度追加されます。
           
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          Salesforce Help | Article