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Salesforce モバイルアプリケーションのダウンロードとログイン
ほとんどのユーザーには、デフォルトで Salesforce モバイルアプリケーションへのアクセス権があるので、簡単に使い始めることができます。
Salesforce は、プラットフォームの最小要件を満たす iOS および Android デバイスで使用できます。詳細は、「Salesforce モバイルアプリケーションの要件」を参照してください。Salesforce は App Store または Google Play からダウンロードしてインストールできます。
アプリケーションをインストールしたら、ホーム画面から起動し、Salesforce アカウントにログインします。セキュリティ PIN の作成を促されたら、作成します。
Salesforce モバイルアプリケーションにログインする方法はいくつかあります。最も簡単な方法は、メールアドレスを使用してログインすることです。
関連項目:
メールを使用したログイン
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[ログイン] ページで、
をタップします。
- [本番 - メールでログイン] を選択します。
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Salesforce で使用するメールアドレスを入力します。
- Salesforce アカウントが 1 つしかない場合は、パスワードを入力します。
- 複数の Salesforce アカウントがある場合は、確認コードがメールで送信されます。モバイル画面でコードを入力します。リストからドメイン組織またはユーザー名を選択します。
これでログイン状態になります。
ユーザー名を使用したログイン (iOS)
正しい Salesforce 組織にログインしていることを確認します。デフォルトで、Salesforce は本番環境に接続します。組織のシングルサインオンページのようなカスタムアドレスからログインする場合や、テストを行うために Sandbox に接続する場合は、その環境の正しい Web アドレスが必要です。システム管理者が会社固有の [私のドメイン] のログイン URL を指定した場合は、その URL が必要です。Experience Cloud サイト URL を使用して Salesforce を接続する場合も同様です。
たとえば、本番組織の会社固有の [私のドメイン] のログイン URL の形式は https://MyDomainName.my.salesforce.com です。Sandbox 組織の会社固有の [私のドメイン] ログイン URL の形式は https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com です。Experience Cloud サイトの URL の形式は https://MyDomainName.my.site.com です。システム管理者は使用するドメイン名を指定できます。
ユーザー名を使用して Salesforce for iOS にログインするには、次の手順を実行します。
-
[ログイン] ページで、 をタップします。
- [本番 - ユーザー名でログイン] を選択します。
-
をタップ
してログインホストを追加するか、定義済みインスタンス ([ 本番] または [ Sandbox]) のいずれかを選択します。
- 新しいインスタンスのホスト名を入力します。ホスト名に http:// または https:// を含めないでください。
- 必要に応じて、新しいインスタンスの表示ラベルを入力します。
- [完了] をタップします。
- 新規に作成されたインスタンスの名前をタップし、ログインします。
ユーザー名を使用したログイン (Android)
正しい Salesforce 組織にログインしていることを確認します。デフォルトで、Salesforce は本番環境に接続します。組織のシングルサインオンページのようなカスタムアドレスからログインする場合や、テストを行うために Sandbox に接続する場合は、その環境の正しい Web アドレスが必要です。システム管理者が会社固有の [私のドメイン] のログイン URL を指定した場合は、その URL が必要です。Experience Cloud サイト URL を使用して Salesforce を接続する場合も同様です。
たとえば、本番組織の会社固有の [私のドメイン] のログイン URL の形式は https://MyDomainName.my.salesforce.com です。Sandbox 組織の会社固有の [私のドメイン] ログイン URL の形式は https://MyDomainName--SandboxName.sandbox.my.salesforce.com です。Experience Cloud サイトの URL の形式は https://MyDomainName.my.site.com です。システム管理者は使用するドメイン名を指定できます。
Salesforce for Android にユーザー名でログインする手順は、次のとおりです。
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[ログイン] ページで、デバイスの
またはメニューボタンをタップします。
- [本番 - ユーザー名でログイン] を選択します。
- [サーバーを変更] をタップします。
- [接続を追加] をタップします。または、定義済みのインスタンス ([本番] または [Sandbox]) の 1 つを選択します。
- 新しいインスタンスのホスト名を入力して、そのインスタンスへのログインに使用する URL を入力し、[適用] をタップします。ホスト名は https:// で始まる必要があります。
- 新規に作成されたインスタンスの名前をタップし、[適用] をタップします。
- ログインします。
- ログインできない場合は、Salesforce モバイルアプリケーションへのアクセス権があるかどうか Salesforce システム管理者に確認してください。
- 「Chatter が salesforce.com を使用してサインインすることを要求している」という内容の応答メッセージが表示された場合、受け入れて Salesforce モバイルアプリケーションにログインします。
- 同時に 5 つのデバイスで Salesforce モバイルアプリケーションにログインできます。6 番目のデバイスを使用して Salesforce モバイルアプリケーションにログインすると、5 つのログインセッションが存在していることを示すメッセージが表示され、最も古いセッションが自動的にログアウトされます。
それでもログインできない場合は、システム管理者にお問い合わせください。
