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ユーザーの識別およびアクセス権の管理
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            外部ユーザーの MFA 検証方法としての SMS の使用

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. ユーザーの識別およびアクセス権の管理

            外部ユーザーの MFA 検証方法としての SMS の使用

            顧客またはパートナーの Experience Cloud サイトで多要素認証 (MFA) を有効にすると、外部ユーザーは SMS テキストメッセージを通じて配信されるワンタイムパスコードを使用してログインできます。ユーザーはログイン時に検証済みの携帯番号とデバイスへのアクセス権のみが必要です。このオプションは外部ユーザーのみが使用できます。外部ユーザーは、Salesforce Authenticator組み込みAuthenticator、セキュリティ キー、サードパーティ認証アプリケーションなど、サポートされている他のMFA検証方法を使用してIDを検証することもできます。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience の両方
            使用可能なエディション: すべてのエディション
            必要なユーザー権限
            プロファイルと権限セットを編集する 「プロファイルと権限セットの管理」

            デフォルトでは、外部ユーザーが MFA に登録すると、サポートされているすべての検証方法から選択できます。ただし、MFA の SMS のワンタイムパスコードを有効にした場合、その方法は最初の登録プロセス中にユーザーが使用できる唯一の方法になります。登録後、ユーザーは [高度なユーザーの詳細] または [個人情報] ページから、その他のサポート対象の検証方法をアカウントに追加できます。複数の検証方法が外部ユーザーのアカウントに関連付けられている場合、Salesforce では自動的に MFA ログインで使用できる最も強力な方法が使用されます。

            作業を開始する前に

            MFA の SMS テキストメッセージを有効にする手順は、次のとおりです。

            1. Salesforce カスタマーサポートに連絡し、外部ユーザーの MFA 検証方法として SMS テキストメッセージを通じて配信されるワンタイムパスコードの使用を許可するよう依頼します。
            2. カスタムユーザープロファイルまたは権限セットで「外部ユーザーはテキスト (SMS) で ID を検証する」権限をユーザーに割り当てます。
              ユーザーが再度ログインすると、携帯番号を登録して検証するように促されます (まだ登録と検証を行っていない場合)。
            メモ
            メモ テキストメッセージで配信されるワンタイムパスコードは他の MFA 検証方法よりも安全性が低いため、このオプションは外部ユーザーのみが使用できます。Salesforce ユーザーインターフェースにアクセスする内部ユーザーには、強力な検証方法が必要です。内部ユーザーが MFA を使用する契約上の要件を満たす方法についての詳細は、「Salesforce 多要素認証に関する FAQ」を参照してください。

            関連項目:

             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article