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Starter および Pro Suite の一般的な機能強化
Slack とのリアルタイムコラボレーションと、合理化されたメール送信方法について説明します。
Salesforce Channels for Slack を使用したリアルタイムのコラボレーション
Salesforce Channels for Slack を使用して、チームメイトをつなぎ、リアルタイムでコラボレーションし、ドキュメントを共有して、さらに多くの作業を行うことができます。Slack のコラボレーション環境を取引先や商談などの Salesforce レコードに直接シームレスに統合します。会話にはレコードから直接、または Slack でアクセスできます。会話は同期されたままになるため、どこにいてもチームと簡単にコミュニケーションできます。
この機能は、2025 年 6 月から Starter および Pro Suite で使用可能になります。
リストビューからのオーディエンスの絞り込まれたセグメントへのマーケティングメールの直接送信
リードまたは取引先責任者を表示するときに、リストビューでの絞り込みから直接、絞り込まれたオーディエンスセグメントへのマーケティングメールを自動化できるようになりました。リードまたは取引先責任者リストビューで、[Send Email (メールを送信)] をクリックします。マーケティングメールオプションを選択し、指示に従ってコンテンツを作成して送信します。詳細の作成はデルが行います。リストビューから離れる必要もありません。
たとえば、マーケティングメールキャンペーンを業務管理者にのみ送信するとします。[取引先責任者] タブで役職別に取引先責任者を絞り込み、[メールを送信] をクリックして [マーケティングメール] 種別を選択できます。このアクションでは、「業務マネージャー」という肩書きを持つ現在のすべての取引先責任者をセグメントとして定義します。このセグメントを使用して、マーケティングメールキャンペーンの受信者を定義できます。
